Привет друзья.
Дело такое, на нашем замечательном новом Инфинити в зоне обогрева дворников треснуло стекло, затем трещина расползлась от стойки до стойки.
Почитав драйв поняли, что эта проблема является массовой для Инфинити и стёкла меняют по гарантии, если нет признаков внешнего воздействия.
Мы съездили к дилеру, они провели экспертизу и в замене по гарантии нам отказали. Я спросил, а чо так? Типа нашли внешнее воздействие, скол или что то ещё? Говорят что сколов нет, но ваша трещина разветвляется и по нашему мнению имело место быть внешнее воздействие. Хотя начало трещины идёт даже ниже уровня дворников, туда ооочень сложно попасть камню, т.к. эта зона уже прикрыта капотом.
Мы в свою очередь уверены, что никакого внешнего воздействия не было.
Мы написали жалобу - претензию дилеру, копию с их подписью забрали.
Я написал в представительство Инфинити, отправил копии документов от дилера они всё время съезжают с темы и не отвечают неделями, ездим мы так уже месяца полтора наверное.
Короче, мы хотим заморочиться проведением экспертизы и заставить Инфинити выполнять свои гарантийные обязательства. Если есть что посоветовать из экспертиз, пишите.
Потом по результатам экспертизы хочу обратиться в Роспотребнадзор или ещё куда то, пока не придумал.
Вся эта затея не из за экономии денег, во первых у нас КАСКО и можно стекло поменять по страховке, во вторых китайское стекло с работой стоит 9 тысяч. Мы хотим чтобы справедливость восторжествовала.
Независимая экспертиза авто, куда податься?
- I_Zima
- Посетитель
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 21 янв 2018 18:37
- Автомобиль: Cadillac Escalade III
- Откуда: Томск
- Контактная информация:
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Может лучше по Каско да бесплатно?
А то готовьте - 1. время свободное. 2. НЕРВЫ.
Можно , конечно, нанять специально обученного человека, проводить независимую экспертизу и в суд. А моральные издержки, думаете вам восстановят!?
А то готовьте - 1. время свободное. 2. НЕРВЫ.
Можно , конечно, нанять специально обученного человека, проводить независимую экспертизу и в суд. А моральные издержки, думаете вам восстановят!?
- Skyline04
- Эксперт
- Сообщения: 5412
- Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
- Автомобиль: HUMMER H2
- Откуда: Москва
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Не, я не хочу в суд. Я хочу нажаловаться в роспотребнадзор имея на руках документы от экспертизы, документы от дилера, копию жалобы, переписку с представительством и записи телефонных разговоров.
Несомненно потеряю денег немного, а время и нервы.. Ну какие там траты. Экспертиза ну пару часов времени займёт, нервов не отнимет нисколько.
Потом просто отправить это надзорному органу в электронном виде и всё.
По КАСКО я всегда успею сделать стекло если что
Несомненно потеряю денег немного, а время и нервы.. Ну какие там траты. Экспертиза ну пару часов времени займёт, нервов не отнимет нисколько.
Потом просто отправить это надзорному органу в электронном виде и всё.
По КАСКО я всегда успею сделать стекло если что
-
- Опытный
- Сообщения: 1506
- Зарегистрирован: 22 июл 2015 16:54
- Автомобиль: Range Rover Vogue SE
- Откуда: Москва
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Это в любом случае надо с юристом общаться. Он и претензию грамотную составит, и досудебку, и с экспертом посоветует.
- Skyline04
- Эксперт
- Сообщения: 5412
- Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
- Автомобиль: HUMMER H2
- Откуда: Москва
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Я не против. Но сначала нужно получить заключение экспертизы. К юристу с документами идти уже надо.
Есть хорошие проверенные юристы на примете?
Есть хорошие проверенные юристы на примете?
- Skyline04
- Эксперт
- Сообщения: 5412
- Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
- Автомобиль: HUMMER H2
- Откуда: Москва
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Ну что, коллеги?
На форуме хрен знает сколько сотен человек и никто как и я не пользовался автоэкспертизами?
На форуме хрен знает сколько сотен человек и никто как и я не пользовался автоэкспертизами?
- СЭМ СИБИРСКИЙ
- Эксперт
- Сообщения: 5853
- Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
- Автомобиль: Кадиллак Эскалейд IV.
- Откуда: Сибирь
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Ну ты же знаешь сколько на самом деле на форуме людей.
Пользовались, но не в Москве.
Пользовались, но не в Москве.
- Skyline04
- Эксперт
- Сообщения: 5412
- Зарегистрирован: 22 сен 2014 08:18
- Автомобиль: HUMMER H2
- Откуда: Москва
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Надо проверить сколько людей на форуме..
Например написать: каждому, кто ответит, дадим 100 тысяч рублей
Подождать месяц, кто ответил, обмануть и ничего не дать, кто не ответил, удалить нафик
Например написать: каждому, кто ответит, дадим 100 тысяч рублей
Подождать месяц, кто ответил, обмануть и ничего не дать, кто не ответил, удалить нафик
- СЭМ СИБИРСКИЙ
- Эксперт
- Сообщения: 5853
- Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
- Автомобиль: Кадиллак Эскалейд IV.
- Откуда: Сибирь
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Ну лишь бы у тебя со стеклом так не получилось.
- СЭМ СИБИРСКИЙ
- Эксперт
- Сообщения: 5853
- Зарегистрирован: 24 янв 2016 00:41
- Автомобиль: Кадиллак Эскалейд IV.
- Откуда: Сибирь
Независимая экспертиза авто, куда податься?
Ищи юриста да не грей голову, натяните дилера, представительские заберешь.